自动化信任的研究综述与展望

作者： 董文莉, 方卫宁*

随着自动化能力的快速提升, 人机关系发生深刻变化, 人的角色逐渐从自动化的主要控制者转变为与其共享控制的合作者. 为了实现绩效和安全目标, 人机协同控制需要操作人员适当地校准他们对自动化机器的信任, 自动化信任问题已经成为实现安全有效的人机协同控制所面临的最大挑战之一. 本文回顾了自动化信任相关文献, 围绕自动化信任概念、模型、影响因素及测量方法, 对迄今为止该领域的主要理论和实证工作进行了详细总结. 最后, 本文在研究综述和相关文献分析的基础上提出了现有自动化信任研究工作中存在的局限性, 并从人机系统设计的角度为未来的自动化信任研究提供一些建议.

参考文献：董文莉, 方卫宁*.自动化信任的研究综述与展望，自动化学报，2020，Vol.46,No .X.